顧客 2017-01-17 23:05:59
留言:你回覆說這件現在缺貨 那請問你神麼時候會再進貨.阿 我很喜歡這件.可以在幫我進貨ㄇ
客服回覆:
您好 工廠已經放假了喔 要到夏天才會補貨喔 謝謝
王涵 2017-01-17 12:53:22
留言:我們收到貨了,但是想退貨,請問我們該怎麼做呢?
要寄去哪裡?錢該如何退?是要給帳號嗎?大概什麼時候可以收到錢?
客服回覆:
王小姐 您好 請問是什麼問題要退換貨呢?麻煩您聯絡在線客服或加我們公司的LINE:etao2018 謝謝
王涵 2017-01-17 12:53:21
留言:我們收到貨了,但是想退貨,請問我們該怎麼做呢?
要寄去哪裡?錢該如何退?是要給帳號嗎?大概什麼時候可以收到錢?
客服回覆:
王小姐 您好 請問是什麼問題要退換貨呢?麻煩您聯絡在線客服或加我們公司的LINE:etao2018 謝謝
顧客 2017-01-17 02:09:05
留言:請問這件衣服L XL有現貨ㄇ假如我穿太大件.或太小件可以退換貨ㄇ 請問全家有貨到付款服務ㄇ
客服回覆:
您好 抱歉 這款現在缺貨了喔 麻煩您挑選其他款式喔 尺寸不合在七天鑒賞期內聯絡在線客服可以安排退換貨 但是退換貨的運費由買家自付喔 可以全家超商取貨喔 謝謝
satine 2017-01-16 20:33:52
留言:請問能24hr 到貨的嗎?或是有店面?
客服回覆:
您好 我們公司只做網購 沒有實體店面喔 可以選擇貨到付款或超商取貨喔 謝謝
顧客 2017-01-13 08:16:26
留言:這件羽絨外套看不到Moncler 的Logo 是有在左邊袖上而我看不到嗎?另外我身高只160cm但是平常買衣服都買 size L的因為我較胖,請問我要買什麼size 的。謝謝!
客服回覆:
您好 logo是在衣袖上喔 方便提供體重嗎?moncler羽絨服都是同一家工廠的 都要到年後才能出貨喔 謝謝